■症状
浴室の排水が逆流し、お湯が流れず溜まったままの状態。
排水口から汚れが押し戻されるほど詰まりが進行していました。
■依頼に至った経緯（お客様背景）
過去にトイレ詰まりで高額請求された経験があり、今回も業者選びに非常に慎重なお客様でした。
ご自身で薬品（ピーピースル・パイプユニッシュ）やサクションポンプを試し、地元業者にも依頼したものの改善できず、当社へご相談いただきました。
作業前には「本当にこの金額で直るのか」と何度も念押しで確認されていました。
■ 現場状況
到着時、浴室には排水できず残ったお湯が溜まっており、前業者がサクションポンプで作業した痕跡が見られました。
逆流した汚れの質から、バイオフィルム（ヌメリ汚れ）による閉塞が疑われる状態でした。
詰まりは完全閉鎖状態で、薬剤やサクションポンプの使用により汚れが押し固まり、さらに悪化している状況でした。
原因
築35年の住宅で、浴室・洗面所・洗濯機の排水が同一設備管で合流する構造。
合流部に石鹸カス・皮脂汚れ・バイオフィルムが層状に蓄積し、浴室側へ逆圧がかかっていました。
■ 作業内容
浴室単体の洗浄では改善が見込めないため、 屋外・屋内の両方向から高圧洗浄を実施。
作業中、排水時に 空気が戻る（逆圧） のが確認できたため、 浴室と同じ排水系統である 洗面所・洗濯機排水 も洗浄しました。
洗濯機排水側は特に汚れが強く、 大量のスカム（石鹸カス＋皮脂汚れ）が排出。
築35年の住宅では、 浴室・洗面所・洗濯機が同一設備管で合流する構造が多く、 その合流部に汚れが層状に蓄積していました。
■ 結果
設備管全体の流れが正常化し、浴室の逆流は完全に解消。
お客様からは 「次に排水トラブルが起きたら迷わずここに連絡します」 と感謝のお言葉をいただきました。
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