紹介サイト経由でマットレスクリーニングを依頼したところ、施工後にかえって悪臭が発生してしまった というご相談は少なくありません。
今回は金沢市のお客様より、「紹介サイトから依頼した業者にクリーニングしてもらったが、その後マットレスから強いニオイがして困っている」とのご相談をいただき、消臭クリーニングを行った事例をご紹介します。

■ ご相談内容
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紹介サイト経由で別業者にクリーニングを依頼
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施工後からマットレスから強い悪臭が発生
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寝室全体にニオイがこもってしまい困っている
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再度別の業者に見てもらいたい
■ 施工前の状態
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マットレスから強い悪臭
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マットレスに顔を近づけるだけど臭う
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見た目はきれいだが、ニオイだけが強く残っている
■ なぜ他業者施工後に悪臭が出るのか(技術解説)
マットレスの洗浄後に悪臭が発生する原因は、以下のような“技術的要因”が関係します。
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洗浄後に臭いが出るメカニズムを理解していない業者が多い
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正しい知識があっても、湿度・乾燥不足・残留汚れなど条件が悪いと臭いが出る場合がある
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使用する洗剤(薬品)の選択ミスが原因になることもある
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内部の汚れが浮き上がっただけで、完全に除去されていないケース
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乾燥工程が不十分で雑菌が繁殖し、臭いが強くなる
ユーザーには判断が難しいため、 「施工後に臭いが出た…」という不安につながりやすいトラブルです。
■ 長年の経験から、公開していない技術もあります
マットレスの悪臭トラブルは、 洗浄後に臭いが出るメカニズムを理解していない業者が多い ことが原因で発生します。
当社では、 長年の施工経験から蓄積した独自の対策や工程があり、すべてを公開していない部分もあります。
これは、 俄か業者による誤った施工でトラブルが増えている現状を踏まえ、 安全に作業できる業者だけが扱うべき技術があるためです。
公開できる範囲では、以下のような原因が考えられます。
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洗浄後に臭いが出るメカニズムの理解不足
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乾燥工程の不備
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使用する洗剤(薬剤)の選択ミス
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内部汚れが浮き上がっただけで除去されていない
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湿度・環境条件による再発臭
これらを踏まえ、 安全に・確実に臭いを改善するための工程は、専門業者として責任を持って対応しています。
■ 作業内容
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状態確認(前業者の施工内容・使用薬剤のヒアリング)
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表面のバキューム除去
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専用洗剤での洗浄
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消臭処理を重視した内部洗浄
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汚水の吸引回収
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乾燥とニオイの再確認
■ 施工後の状態
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悪臭が大幅に軽減
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寝室に入った際の不快感が解消
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通常使用できるレベルまで改善
■ お客様の声
「紹介サイトから依頼した業者さんの後で、 どこに相談すればいいか分からず困っていましたが、 ニオイが気にならない程度まで改善してもらえて助かりました。」
■ まとめ
他業者の施工後に発生した悪臭トラブルは、 原因が分からず不安になりやすいケースです。
マットレス内部に残った汚れや薬剤、 乾燥不足などが原因でニオイが発生している場合、 専用機材による洗浄と消臭処理で改善できることがあります。
同じように 「他の業者に頼んだ後のニオイで困っている」 という方も、お気軽にご相談ください。

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